Op 18 november aanstaande wordt voor de derde maal de Customer Data Award uitgereikt aan de organisatie die op innovatieve wijze het management van data inzet om de dialoog met de klant te optimaliseren of verbeteren.
Archive | nieuws
ING wint de Customer Data Award 2013
Tijdens het DDMA congres Data en Dialoog in de praktijk 2013? heeft ING donderdag 7 november de Customer Data Award 2013 in ontvangst genomen. De revolutionaire wijze waarop ING haar klantgegevens op operationeel en strategisch niveau heeft ingericht waren voor de vakjury doorslaggevende factoren
Cases en interviews Data & Dialoog 2013
Op donderdag 7 november vond in Pakhuis de Zwijger het congres Data & Dialoog in de praktijk plaats. Het thema van dit jaar was het raakvlak tussen omnichannel en datamanagement.